PRODUCTS
コンパクトホットプレートを購入する前、
こんな不安はありませんか？
たくさん使う予定だから
劣化や消耗が心配…
大切なプレゼント
安心して長く使ってほしい
メーカー1年保証
だけだと心配
BRUNO
直営店限定
BRUNOコンパクトホットプレートを
安心してお使いいただくための延長保証サービスはじめました！
- POINT1
- BRUNO直営店限定の延長保証サービス！
- POINT2
- +550円税込でコンパクトホットプレートの保証期間を1年延長！
サービス内容
本体1年延長保証※
1年延長
保証とは？
通常ご購入いただく際についている1年間の本体メーカー保証をさらにもう1年延長し、合計2年間、商品を保証します。
※保証対象はコンパクトホットプレート本体となります。
※保証を受けるには条件があります。詳しくはよくあるご質問をご確認ください。
対象商品
BRUNO コンパクトホットプレート
（型番：BOE021）
レッド
ホワイト
ブルー
グレー
ネイビー
ピンク
ベージュ
チャコール
お申込み・ご利用方法
- STEP
1会員登録 
- 延長保証サービスのお申込み・ご利用には会員登録が必要です。
- 会員登録はこちら
- STEP
2保証サービス付きのセットを購入 
- 延長保証サービス対象のセットをカートに入れ、サービス規約に同意の上ご購入手続きにお進みください。
- STEP
3購入完了・お届け 
- ご購入いただいた商品に延長保証証明書を同封しお届けします。延長保証証明書の再発行は出来かねますので、保証期間中はなくさないよう保管ください。
保証サービスの受け方
ご購入日より2年間、保証が受けられます。
- STEP
1会員登録 
- 延長保証サービスのお申込み・ご利用には会員登録が必要です。
- 会員登録はこちら
- STEP
2お申込み・ご購入 
- 商品ご購入時に申込書記載のサービス規約に同意の上、必要項目をご記入いただき、お申込み完了です。
- STEP
3お申込み完了・商品お持ち帰り 
- ご購入いただいた商品と一緒に延長保証書をお渡しいたします。商品の配送をご希望の場合は延長保証書を商品に同梱し発送いたします。
保証サービスの受け方
ご購入日より2年間、保証が受けられます。
よくあるご質問
延長保証証明書は、商品の箱の中に同梱させていただきます。メーカー保証書と合わせて大切に保管ください。万が一同梱されていない場合は、下記までお問い合わせください。
初期不良にて製品交換した場合でも申込いただきました延長保証サービスにおける保証終了日の変更はご購入日より2年間から変更ございませんのでご了承ください。
申し訳ありません。延長保証サービスは、本体購入時のみご加入が可能なサービスとなります。購入後のご加入は出来ませんのでご注意ください。また、延長保証サービスは、加入後のプラン変更はできません。
ギフトでもご利用いただけます。
ご購入日より数日以内に申込完了のご案内のメールをお送りさせていただきます。しばらくしても確認メールが届かない場合は、以下のことが考えられます。
- 入力されたメールアドレスが間違っている
- 自動的に迷惑メールフォルダに入っている
- メールの受信拒否設定がされている
- 「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」「@x.vodafone.ne.jp」等のメールアドレスで登録している
詳しくはこちらをご確認ください。
保証書の規定に従って、正常にご使用いただいている状態で故障（自然故障）した場合に無償で修理いたします。 尚、下記の場合は保証の対象外となりますのでご注意ください。
- 消耗・磨耗品および付属品の交換。使用上の誤り、不当な修理・改造等による故障・損傷。
- 火災や地震などの天災地変、落下、異常電圧や指定外の電源使用による故障・損傷。
- 業務用の長期使用など、一般家庭用以外の使用による故障・損傷。
※詳しくはサービス規約をご確認ください。
お問い合わせ
- サービスの内容に関するお問い合わせ -
- BRUNO online カスタマーサポート
- メールでのお問い合わせはこちら
- 本体故障時のお問い合わせ -
お手元に【保証書】と【延長保証証明書】をご用意をいただき、お申込みいただいた店舗またはお客様相談窓口電話にお問い合わせください。
（延長保証サービス利用の旨をお伝えください）
お客様相談窓口：03-5446-9511
受付時間 11:00～16:00（土日、祝日は除く）
※受付時間は変更になる場合がございます。
